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1ra Impresión: Recargando cartuchos de tinta con Tintamax

Publicado el 06. Dec, 2009 por tonytacacci en 1ra Impresión, Mexicali

Esta serie de posts son un reflejo de la percepción que tiene un consumidor del servicio, atención y beneficios en la primera visita o consulta a la empresa en cuestión, que debería ser tan importante como la última. Como todo blog, sírvase de leer esta opinión como mera referencia, más no como una sentencia definitiva sobre la empresa. Si usted es parte de la empresa aquí mencionada, le pedimos que respete la opinión que hacen los usuarios de este proveedor de servicios, así como aquí tratamos de dar nuestra impresión lo más respetuosamente posible. Refiérase a los comentarios o abrir su propio espacio si su opinión difiere de la nuestra.

Fecha de Visita: 27 de Noviembre de 2009
Sitio web: http://www.tintamax.com
Calificación General: 3.5/5
Servicios: Cartuchos originales (muy caros), venta y reparación de impresoras, recarga de cartuchos de tinta y tóners, recarga de cartuchos para fax y copiadoras, servicio general para impresoras.
Servicios requeridos: recarga de cartucho HP 901 Negro.
Status de la empresa: operando y franquiciando.
Ideal para: rellenado barato de tus tintas.
Highlights: Buena atención al cliente, son ágiles y cuentan con una buena variedad de servicios auxiliares a la impresión. Otra ventaja es el precio considerablemente bajo de un rellenado en comparación a la compra de un cartucho nuevo.

Resumen: Recarga satisfactoria, pero impresión imperfecta.

Reseña:

Como han muchos de saber, resido en la frontera de México y Estados Unidos. La gran ventaja de esto es tener acceso a la tecnología estadounidense de primera mano, pero no por el hecho de ser la tecnología, sino por el precio. Definitivimente todo lo que es consumer electronics e informática conviene muchísimo más comprarlo allá. Eso sucedió con mi impresora multifuncional, que a la fecha ha funcionado de maravilla, hasta que descubro que los cartuchos no los tienen en ningún lado de mi ciudad y me urge imprimir unos recibos de honorarios.

Al cierre del mes de noviembre muchas empresas hacen el registro de operaciones y me exigen dar término a ciertos pagos e ingresos, así como entregar mis respectivos recibos de honorarios (comprobantes fiscales), que son algo parecido a las facturas que emito cuando gano dinero de un diseño. Pues se me acabó la tinta negra y me urgía imprimirlos, así que consideré la opción de rellenarlos.

Pronto haré un podcast continuando con la serie sobre cotizaciones, donde explicaré el proceso de llenado de un recibo de honorarios. Espérenlo.

Ojo: bajo ninguna circunstancia Diseñografía ni un servidor les recomienda recargar cartuchos de tinta. Háganlo sólo en verdaderos casos de emergencia. Las impresoras y multifuncionales nuevas son tan inteligentes como para medir su tinta, pero una vez rellenos, les cuesta trabajo seguir manejando los cartuchos, las tintas pueden venir sucias y provocar resultados inesperados. Consideré plausible hacerlo en mi caso, pues era la tinta negra solamente la que me faltaba, pero bajo ninguna condición lo haría con las tintas CMY. Utilizo mucho mi impresora para pruebas rápidas de color, aunque las pruebas “definitivas” las haga con un proveedor externo.

Decoración/Interiores/Aspecto del establecimiento: Regular/malo.
Detalles: Pueden durar desde 10 minutos en recargarte hasta un par de horas, depende de la clientela.
Percepción Costo/Calidad: regular/bueno.
Atención al cliente: Buena.

Recomendaciones Especiales para el recargado de cartuchos:

Ernesto Hernández, operador de esta franquicia, nos recomienda nunca rellenar un cartucho de tinta más de cinco veces, pues a partir de ese momento deja de responder bien la alimentación de éste hacia el papel.

Nunca lleves un cartucho cuando lleve más de dos meses sin operar. El dispensador metálico se seca y su alimentación no será óptima al inyectar tinta. Procura llevarlo a más tardar en la semana que se te terminó.

Rellenar un cartucho puede ahorrarte más de un 60% del precio de comprar uno nuevo, aunque Ernesto admite la mala fama de estos servicios. Es comprensible pues nunca aseguran el rendimiento seguro. Por eso no lo recomiendo para trabajos de diseño o cualquier tarea que demande exigencia en calidad. De hecho tampoco recomendaría utilizar una impresora casera para esto, sino una de caracter más profesional o enfocada a servicios especializados de pruebas digitales, como una docucolor, o una Epson de formato mayor, etcétera.

Los precios de rellenado giran alrededor de los 90 pesos y pueden estar el mismo día de entrega. Se emiten facturas de servicio sin costo adicional.

Dirección de referencia: Mexicali: Calz. Anáhuac 273 Local 12-E Centro Comercial Xochimilco CP 21380. (Frente a Calimax y enfrente del Centro comercial de Juventud 2000).
Horario: de 8am a 8pm

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Tags: 1ra Impresión, copiadoras, Epson, fax, HP, impresoras, mantenimiento, México-California, servicios, Tintamax, tintas